Délais d’annonce chez CFF Voyageurs

Depuis l’introduction de l’outil de planification Sopre il y a plus de deux ans, le respect des divers délais de planification tout comme la qualité générale de la planification ont plongé de façon tout à fait significative. En général, dans le cadre d’un nouvel outil de planification, c’est l’effet inverse qui est escompté...

Depuis la réorganisation WEP (WeiterEntwicklung Personenverkehr – développement de l’unité voyageurs) de ce 1er avril 2019, la situation est encore pire qu’avant. En effet, la qualité de planification et le respect des délais s’est encore détérioré et les processus sont devenus moins aisés à comprendre/assimiler pour le personnel. Il est à noter qu’à l’heure actuelle, les divers services concernés préfèrent se renvoyer la balle plutôt que de trouver des solutions pérennes et satisfaisantes.

En raison de la situation, le VSLF s’est décidé à mettre sur pied un schéma pour aider les personnels concernés à comprendre quels sont les délais à respecter par les CFF.

VSLF Nr. 619, 31 décembre 2019, MZ/ME Trad ME